7.2 自动回复

点击“新增关键词”回复即可设置自动回复功能，坐席用户可在聊天室打开开关即可开始启用

匹配模式可选择精准匹配、模糊匹配、默认匹配

精准匹配即对方回复一模一样的关键词才会进行自动回复

模糊匹配即对方若回复过程中有一句话中包含了关键词则会进行自动回复

默认匹配即对方只要发出消息则会进行自动回复

延时间隔建议不要设置过短，容易造成风控死号

自动回复