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新建坐席：点击“添加坐席账户”输入坐席账号名、坐席名称、密码即可新建坐席

坐席详情：坐席管理中可实时查看坐席的在线状态、密码（点击小眼睛可复制密码）、是否脱敏（是否允许坐席查看协议号，默认关闭）、是否接收陌生人消息（默认开启）、是否开启群发（默认关闭）、坐席下的账号数量、进粉数量、创建时间、坐席上线时间和下线时间，操作栏中可查看坐席的进粉详情和进行相应的操作

批量操作：点击多个坐席可进行批量操作

进粉详情：可查看坐席下每个协议号的进粉详情，分日期展示

重置坐席：清空该坐席下的所有协议号

坐席登录：使用坐席账号与密码登录云控坐席页面，进入聊天室以及设置群发、群呼任务等

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